services offerts par tvs

TVS Motor Company, constructeur indien de motos et tricycles reconnu pour sa fiabilité et son rapport qualité-prix, s’engage à accompagner ses clients camerounais tout au long de la vie de leur véhicule. En plus de sa gamme de motos et tricycles performants, TVS propose une gamme complète de services pour vous offrir une expérience sereine et sans tracas.

1. Services après-vente : Un réseau étendu et une expertise reconnue

  • Réseau de concessionnaires: TVS dispose d’un réseau de concessionnaires agréés à travers le Cameroun, offrant une assistance technique et un accès aux pièces détachées.
  • Ateliers de maintenance: Des ateliers modernes et équipés de techniciens qualifiés assurent l’entretien, la réparation et la révision des motos et tricycles TVS.
  • Pièces détachées d’origine: TVS garantit la disponibilité de pièces détachées d’origine pour maintenir la performance et la fiabilité de ses véhicules.

2. Solutions de gestion de flotte : Optimisation et tranquillité d’esprit

  • Système de télématique iAlert: Ce système permet de suivre en temps réel la localisation, la consommation de carburant et l’état du véhicule, optimisant ainsi la gestion de la flotte.
  • Contrats de maintenance: Des contrats de maintenance personnalisés sont disponibles pour garantir un entretien régulier et préventif des véhicules, réduisant les coûts d’exploitation et les immobilisations.
  • Assistance routière 24h/24 et 7j/7: En cas de panne ou d’accident, une assistance routière est disponible 24h/24 et 7j/7 pour dépanner ou remorquer le véhicule.

3. Services financiers : Faciliter l’acquisition et l’utilisation

  • Financement de véhicules: TVS propose des solutions de financement flexibles pour faciliter l’acquisition de ses motos et tricycles.
  • Assurance: Des partenariats avec des compagnies d’assurance permettent d’obtenir des offres d’assurance compétitives pour les véhicules TVS.
  • Gestion de parc automobile: Des services de gestion de parc automobile sont disponibles pour optimiser les coûts d’exploitation et la valeur résiduelle des véhicules.

4. Formation et développement des compétences : Renforcer les capacités des clients

  • Programmes de formation: TVS propose des programmes de formation pour les conducteurs, les techniciens et les gestionnaires de flotte afin d’optimiser l’utilisation et la maintenance des véhicules.
  • Assistance technique: Des experts d’Ashok Leyland sont disponibles pour fournir une assistance technique et des conseils aux clients.
  • Transfert de connaissances: TVS s’engage à partager ses connaissances et son expertise avec ses clients pour les aider à réussir.

5. Services après-vente spécialisés pour les tricycles

  • Ateliers dédiés: TVS dispose d’ateliers spécialisés dans la maintenance et la réparation des tricycles, garantissant un service de qualité adapté à ces véhicules spécifiques.
  • Pièces détachées dédiées: Un stock de pièces détachées dédié aux tricycles est disponible pour assurer des réparations rapides et efficaces.
  • Assistance technique pour les tricycles: Des techniciens formés spécifiquement sur les tricycles sont disponibles pour répondre aux besoins particuliers de ces véhicules.

En conclusion, TVS va au-delà de la simple vente de motos et tricycles pour offrir une expérience client complète et satisfaisante au Cameroun. Grâce à sa gamme complète de services après-vente, de solutions de gestion de flotte, de services financiers, de programmes de formation et de services spécialisés pour les tricycles, TVS s’engage à vous accompagner tout au long de la vie de votre véhicule et à vous garantir une expérience sereine et sans tracas.

 

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